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近来,在姑苏姑苏区沧浪大街瑞光社区南门城根小区,发生了一件让居民徐阿姨倍感温暖的小事。当天上午,正值预备午饭的时刻,徐阿姨家中的煤气灶却忽然无法焚烧,这让原本就繁忙的她十分着急。
上午10点半左右,徐阿姨给社区打来了电话,声响中带着几分无法:“我家里的煤气灶怎样都打不着火了,正预备做午饭,能不能来帮助看看?”社工小孙在接到反映后,一边安慰阿姨的心情,一边敏捷赶往阿姨家中。一起,他还及时联络了燃气公司,承认供气状况是不是正常,扫除或许要素。
在得到燃气公司反应区域无停气信息后,小孙开端仔细检查徐阿姨家的煤气灶。通过一番排查,他发现原来是煤气灶的电池缺电导致的缺点。 “阿姨您别着急,应该是电池没电了,换个新电池就好了。”听到这一条音讯,徐阿姨急速从抽屉里拿出家中备用的新电池,递给了小孙。小孙熟练地换上新电池,然后试着打火,只见蓝色火焰顺畅燃起,煤气灶康复了正常作业。小孙并没有急着脱离,他询问了阿姨近期的生活状况,提示她留意冬天用气安全,防止发生意外。一起,他还留下了自己的联络方式,奉告阿姨有恣意的缺点都可以每时每刻联络他。
瑞光社区担任这个的人说,将持续深化分片包干造访准则,结合“便民服务日”及“关爱白叟专项举动”等活动,拓展民意搜集途径,提早预判并处理居民需求,用实实在在的举动筑牢底层管理根基,让社区更有温度、更具凝聚力。